如何用二维码制作产品说明书？

用二维码取代厚重的纸制说明书，印制在产品或包装上，用户随时扫码查看，无需翻找说明书。说明内容还可结合视频演示，阅读体验更好。

利用视频+图片+文字+互动的形式，制作多媒体产品说明书，可以提高客户产品满意度，发现问题，改进产品不足，提高客服效率及针对性。可以参考下面示例：

提升用户自助使用的便利性，有效降低人工服务成本

当前问题

目前纸质说明书，在制作和使用时，存在以下实际问题：

• 不易保存，查找不方便：用户碰到问题，需要查看说明书时，需要一番寻找，浪费时间精力
• 内容无法及时更正、更新：说明书内容如果需要勘误，用户无法及时接收到
• 内容形式单一，阅读性差：有些细节操作，较难用图文表述清楚，用户不易理解

解决方案

将说明书内容制作成二维码标签、卡牌、吊牌，固定在产品实物上，用户需要时随时扫码查看。

1、说明书内容方便查阅和保存

二维码可制作成标签，固定在产品上，用户使用时无需翻找，随时查阅还可将二维码收藏至小程序或微信卡包中，不用担心丢失。

2、可阅读性强，可增加视频讲解，容易理解

图文、文件、视频等多种内容混排，较难理解的操作细节，还可结合视频真人示范讲解，方便用户跟学。

3、勘误方便，长期有效

采用“活码”技术，内容通过管理后台修改，不影响已印刷的二维码内容勘误时，直接修改内容，扫码界面实时更新，不会失效。

4、节约印刷成本

说明书内容保存在二维码中，只需印刷小巧的二维码，排版美工、印刷物料等消耗都大幅降低。

应用效果二维码可以用来做什么？

产品介绍

将产品简介及企业文化写入二维码中，印刷在包装上，通过扫码将更多的信息传递给消费者。

产品说明书

将安装视频以及使用教程直接呈现给消费者，大大降低使用者看不懂说明书的情况。

产品维保记录

形成可量化的全过程维保记录，提升客户满意度。

常见问题

1、如何创建二维码？

2、如何修改二维码内容？

3、如何查看二维码扫码数据？

4、二维码会失效吗？