如何用二维码制作产品说明书?
用二维码取代厚重的纸制说明书,印制在产品或包装上,用户随时扫码查看,无需翻找说明书。说明内容还可结合视频演示,阅读体验更好。
利用视频+图片+文字+互动的形式,制作多媒体产品说明书,可以提高客户产品满意度,发现问题,改进产品不足,提高客服效率及针对性。可以参考下面示例:
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提升用户自助使用的便利性,有效降低人工服务成本
当前问题
目前纸质说明书,在制作和使用时,存在以下实际问题:
- 不易保存,查找不方便:用户碰到问题,需要查看说明书时,需要一番寻找,浪费时间精力
- 内容无法及时更正、更新:说明书内容如果需要勘误,用户无法及时接收到
- 内容形式单一,阅读性差:有些细节操作,较难用图文表述清楚,用户不易理解
解决方案
将说明书内容制作成二维码标签、卡牌、吊牌,固定在产品实物上,用户需要时随时扫码查看。
1、说明书内容方便查阅和保存
二维码可制作成标签,固定在产品上,用户使用时无需翻找,随时查阅还可将二维码收藏至小程序或微信卡包中,不用担心丢失。
2、可阅读性强,可增加视频讲解,容易理解
图文、文件、视频等多种内容混排,较难理解的操作细节,还可结合视频真人示范讲解,方便用户跟学。
3、勘误方便,长期有效
采用“活码”技术,内容通过管理后台修改,不影响已印刷的二维码内容勘误时,直接修改内容,扫码界面实时更新,不会失效。
4、节约印刷成本
说明书内容保存在二维码中,只需印刷小巧的二维码,排版美工、印刷物料等消耗都大幅降低。
应用效果二维码可以用来做什么?
产品介绍
将产品简介及企业文化写入二维码中,印刷在包装上,通过扫码将更多的信息传递给消费者。
产品说明书
将安装视频以及使用教程直接呈现给消费者,大大降低使用者看不懂说明书的情况。
产品维保记录
形成可量化的全过程维保记录,提升客户满意度。
常见问题
1、如何创建二维码?
2、如何修改二维码内容?
3、如何查看二维码扫码数据?
4、二维码会失效吗?
视频转二维码
音频转二维码
图片转二维码
PDF转二维码
Word转二维码
Excel转二维码
PPT转二维码
电话二维码
借还登记二维码
巡逻巡更二维码
扫码领奖品二维码
成绩查询二维码
视频直播二维码
产品防伪二维码
商品标签二维码
员工二维码
展品二维码
景点二维码
签到登记二维码
报名二维码
企业二维码
客服二维码
手机二维码
设备二维码
巡检二维码
固定资产二维码
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