企业与用户之间，需要建立信任关系，通过沟通，让用户参与其中，培养信任感。相比于视频的单向传播，直播具备了双向互动沟通的能力。用户可以向主播提问或反馈问题，而主播则可以根据提问答疑解惑，实时互动，消除用户疑虑。这不仅增加了客户的参与感，更能拉近二者的距离，获取用户的信任，打破成交最后的壁垒。
3、一对多的高效沟通
电话一般是一对一沟通，而直播是一对多沟通，主播通过互动回复用户疑问，其次，直播具有回放功能，企业可根据需要将直播分享给用户观看，既可以宣传自身的产品，吸引客户本的兴趣，还可以省去重复操作的成本，并通过用户的宣传转发形成二次传播。
举个例子，苹果在新品发布会时，都会进行直播。对于苹果新品而言，用户最关心的：外观、性能、配置、价格等问题，库克只要在发布会上介绍一次，就可以回答所有人的问题，直播结束后还能二次传播成为宣传素材。这种产品宣传方式低成本又高效。
企业直播是企业的最佳选择
直播如此强大，现在花椒、映客直播又这么火，那企业是不是也可以通过它们实现营销呢？答案是否定的，花椒、映客属于娱乐直播，以取悦受众获得关注与打赏为最终目的，和企业面向的受众群体不同，并不适合企业营销。对于企业而言，专业的企业直播才是最佳选择。
1、安全可控的专业直播平台
企业直播是专为企业营销打造的直播平台，企业可以创建自己的专属直播间，通过设置权限，精准锁定用户，同时直播内容安全可控，直播数据留在管理平台，对企业营销提供支撑。
2、为流量提供停驻的平台，沉淀用户
企业直播通过内容定位与宣传以及直播时间的限制，可以筛选掉低质量的客户。在直播过程中，实时互动，活跃直播氛围，让用户感受到沉浸式直播，沉淀用户，直播间成为企业的流量池。
3、直播回放，形成内容的沉淀与积累
企业直播还具备回放功能，将企业直播优质内容沉淀下来，通过朋友圈、微博、群聊等渠道，分享给用户，为企业宣传和营销服务。（部分素材来源于网络，侵删）
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