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互动直播平台怎样为企业创造价值? | |
1、实时互动
互动直播平台可以为企业和用户建立线上面对面沟通了解的桥梁,可以向用户展示产品操作、功能介绍,和用户互动沟通,消除疑虑,获取用户的信任,从而促成交易。直播间形成企业名片,打造成熟对的宣传手段,使用户面对疑惑问题时,用最简便的方式,花费最短的时间就可对企业及产品有更近一步的了解。
2、优化直播内容
企业在使用直播平台时也可以实时监测观看直播的用户数量,用户观看时间等数据,通过互动方式了解用户需求,以此了解多数用户的好奇点,不断优化直播内容,为用户提供有价值的内容服务。
3、沉淀用户
在直播结束后,用户可以进行反复观看,加深对直播内容的理解,或者有错过直播的用户也可以通过回放了解直播场景。同时,企业可将直播优质内容通过朋友圈、微博、群聊等渠道,分享给用户,进行视频二次传播,为企业宣传和营销服务。
4、问卷设计
创建问卷的功能在很多场景中涉及,比如直播培训,在直播开始前在直播平台创建问卷,直播过程中发放问卷,了解用户对知识的掌握情况,进而对之后的培训进行规划,此外,对企业而言,问卷的方式可以广泛收集用户需求,调整或改进市场营销方案。
5、数据分析
在直播结束后,平台可对直播数据进行多维度分析,筛选价值用户,量化培训效果等,为企业提供价值型数据分析服务。
直播的功能强大,对视频的流畅度、清晰度等的要求很高,这就要求企业直播平台对直播过程中出现的各种情况做出运营级视频应用的安全可靠。云视互动企业直播平台是目前企业直播中服务范围广、直播技术相对成熟的直播平台,集文档共享,桌面共享,连麦融屏,在线问卷,数据分析等功能于一体的专为企业服务打造的云平台。
现如今企业直播平台的形式多样化,受众群体也在往不同年龄段发展,而直播背后所带来的收益和效应相信随着企业直播技术的不断发展将会越来越大。
上一篇:全渠道客服平台让企业服务能力更智能
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